作为一个2023年初入印尼的卖家，值此辞旧迎新之际。特应印尼电商指南的邀请，为大家做一个汇报。
我问Robin印尼卖家那么多，为啥只取我这一瓢？
Robin 想都没想就甩出三个理由，看来找我之前已经在3000弱水中，逐一过了一遍，才选择了我。大体上就是说我足够有代表性。
我简单总结Robin说的三个理由。
第一：自打我做印尼电商的第一天起，我就在印尼，确实是实打实的扎根本土。
第二：我没有强大的供应链，没有办法和本土那些供应链很强的卖家PK，但是依然拿到一席生存之地，在印尼摸爬滚打一年有余，订单已超500单一天。
第三：把电商作为一个渠道，本质上是做贸易，多渠道发展，线上线下并行。
01浅浅的自我介绍
很多读者此刻云里雾里，Robin是谁？我又是谁？
Robin是印尼电商指南的拥有者；从来印尼之前我就一直在跟他请教印尼本土电商的事情。一句话概括：思维完全本土化的印尼电商达人。
我又是谁呢？我是一个卖家，甚至都不好意思透露姓名，因为确实前方的路还挺长的。我名字里有一个军字，大家叫我阿军好了。Robin想找卖家现身说法来传递价值。我本来挺抗拒的，因为确实不善总结，而且最关键的是能拿得出手的有价值的经验太少。但禁不住Robin的软磨硬泡，老脸一红，就写一写2023年的过程吧，就当年终总结了，望各位朋友不要嫌弃我，如果说的不对的地方，也请各位朋友谅解。
那咱也不多说废话，邀请大家进入我的故事。
我本是落魄之人，不论是在国内开实体店（在深圳坂田开了电子雾化器门店），还是做跨境电商，均遇到了滑铁卢，惨淡收场。至于具体原因，大家肯定比我了解。这几年，大环境属实差了一点。本人慧根又浅，看不清楚局势，大局观几乎为0。几年亏了60来万，亏掉了大半积蓄。（另一半在股市、基金里，无语凝噎呀）一切都是怎么差怎么来，心态也到了崩溃的边缘。
2022年约莫12月初的样子，我清空了所有的业务，真的看都不想看一眼。就想快速逃离。
那会儿一下子失去了主心骨，整天无所事事，整个人也焦虑到了极点。然后有一个东南亚圈的大拿推荐我可以关注一下东南亚的本土电商。泰国、菲律宾、越南、印尼、菲律宾、马来都可以看看。就好像黑暗里照进来一束光。大家可能会说，怎么说风就是雨，没有一点主见。现在回想起来，那会儿确实没有主见，完全就像迷途的羔羊。其次，朱门酒肉臭，路有冻死骨。用慌不择路来形容我当时的状态最为恰当。
然后接下来的一些日子里，就通过各种渠道开始了解各个国家的电商情况。每个国家的当地的电商相关的微信公众号、视频号、知乎号、抖音号都关注了个遍。
其实目的也很简单，了解当地电商情况算是基本诉求。主要是想碰碰运气看看能不能认识一些驻扎在当地的电商专家或者老板们。
02命运的齿轮开始转动
确实也认识了好几位，和每一位前辈都进行了攀谈。那其中Robin呢，对我的支持确实挺大的。当然了，现在是从上帝视角去看待这个问题了。因为他算是我的引路人了。
鬼斧神差的，我当即决定就去了印尼雅加达。印尼这个国家2亿多人，基础盘够大；智能手机的持有者将近70%了；而且最重要的是Tiktok印尼火爆程度，无出其右。2022年，12月28日，直接买了票去了雅加达，但是忘了是哪家航空了，没找到记录。回程是自己买的，买的南方航空CZ8353，至今尚能找到记录。2023年1月13日回程的。有钱没钱回家过个年再说。 到了雅加达之后，承蒙Robin照顾，带我见了好多朋友，很多人到现在一直都有合作或者是很好的朋友了。Tiktok的祖林，akulaku的Alex，GM bear的陈总，Gotoliving的电商负责人等等，都是我的贵人了。那会儿印尼的电商环境还没有那么的厮杀热烈。 2022年12月28日-2023年1月13日，在这些为数不多的日子里，我的内心也产生了巨大的变化。 其一，感觉被尊重了。在中国，茫茫人海，大家都是一样的黑头发黄皮肤，普通的宛如尘埃一般不起眼。但是在印尼，本地的一些中国的大哥大姐都特别照顾我，都是一家人。说中文都被倍感亲切。我就感觉我突然就不普通了，自信心突然就提升了。用现在流行的说法就是，我变得普信了。人也变得阳光起来了，虽然我那会儿一事无成，但是感觉人生充满了希望，觉得印尼这个地方机会很大。现在回顾过去，我也不知道对错，也没办法去总结这个心态的变化。但是有一句话是契合的，人有了信念，才会变得强大。当然啦，做成了叫信念，做不成就是盲目自信，普信男。 其二，震撼和冲击。在印尼那段时间，每天都会被冲击到。当时那会儿，还没有像如今经过一年的洗礼变得善于总结，能从更高的视角看待问题。每次被冲击到，都是“卧槽”回应，思考很少，并没有思考背后的一些细节以及分析机会什么的。但是那么多的“卧槽”一堆，得出一个结论即：在印尼做电商有机会，是每一个小人物都可以把握住的机会。 其三，“不卷”。走访了一些卖家和一些印尼本地的伙伴，感受到了慢节奏以及怡然自得。采菊东篱下，悠然见南山。想到之前在国内的遭遇，我非常感慨。期盼着自己也能过上这样的生活。现如今看来，确实有一点雏型了。希望能早点退休。坐看云起时，弄香花满衣。谁不想过那样的生活呀。 雅加达的生活让人迷恋。当时心里也播种了想在雅加达做电商的种子。于2023年1月13日回程。这个我找到了截图。我自己看着这个飞行记录，都唏嘘不已。人生有很多选择，我们一直在路上，只要努力，就有希望。 回国之后，在强大自信的驱动下，找了很多供应链去谈。包括以前那些不敢找怕被拒绝的工厂。大不了被拒绝嘛，想我以前畏首畏尾的，无非是因为一颗脆弱怕心碎的心。去印尼一趟，脸皮变厚了。甚至有了一丝“你不选择我，是你的损失”的情愫。如今想来，面红耳赤。但是如果没有当时的盲目自信，说不定到现在可能依然连个方向都没有呢。很多事情，现在往回看，孰对孰错，不重要了。走的每一步都算数，一直向前看就好了。 回国之后，我还做了一件事。就是利用在雅加达游历那会儿认识的一个卖拖鞋的工厂老板的资源，帮他免费做了一段时间的电商运营。Shopee、lazada、tokopedia、tiktok都有做。 这里总结几点当时遇到的困难以及如何克服的经验吧。希望对大家有帮助。 首先呢，语言的问题，本人连英语四级都没过，几乎不会英语。纯靠翻译软件。然后工厂大哥给我安排了一个翻译，商品名称/商品详情页等等都是我做一遍中文，翻译帮我翻译成印尼语。一点一点抠，熬夜抠，夜里尽量不打扰人家，但我自己会先准备材料。白天再和翻译过方案。记不得那会儿具体时间了，陆陆续续搞了一个多月。终于把所有平台的店铺开完了。 第二点，客服的问题，当时没有好的客服软件，乐聊又用不起，翻译又不肯做客服。于是我就自己用翻墙软件，每天几乎12小时的回复。怀念那会儿，不怎么打广告，好像第二天就有人问了，真的很神奇。 第三点，广告投流，这点很重要。但我又不知道我可以写个啥。因为我当时是乱投的，这个碰一下，那个词试一下。就起量了。好怀念啊。 好似一个月的时间没花到，订单就200单/天了。当时以为印尼电商很有搞头。但是忽略了工厂供应链的优势的重要因素。也为了后续多走了很多弯路埋下了伏笔。 以上这段经历，好像没啥用，传递不了什么价值。但是对于我来说，确实非常重要的转折点。 2023年是1月22日过年，但是我毫无感知。只能说匆匆过年。每天把自己关在房门里。 约莫着2月中旬，和Robin在深圳碰了一面，聊了一夜。 2月25日，正式奔赴印尼。当时坐在飞机上，睥睨着霞光照亮的金色云彩，我内心无比激动。雅加达，我来了！ 来到雅加达之后，因为和工厂大哥合作的缘故，大哥给我提供了住房。真的是我的贵人。 帮助大哥做拖鞋电商也是我的第一份营生。大哥说给我工资，被我婉拒。我跟大哥也在几天的聊天中袒露了自己的意愿。大哥表示理解，并且愿意在资金上支持我。我投桃报李，帮他组建电商团队。后续两个月的时间，订单很快到了500单每天。（大哥目前电商卖拖鞋已经4000多单一天了。前期也有我的功劳呢，每次说到这一点我都很自豪。）但我现在回想起来，其实和我的专业技能关系不大。但是当时不这么想，觉得自己天下无敌了。“我好厉害啊，我怎么这么资质聪慧。”整个人飘了，大哥说的话也不怎么听了，还经常犟嘴，对他做工厂指手画脚，你应该做这款，不应该做那款。哎，现在回想起来，这人莫不是有毛病不喽。大哥人也怪好的捏。后来我摔了一些跟头之后，懂事一些了。后来我去问大哥，大哥我当时对你指手画脚的，说这说那的，你是怎么还能容忍我的。 “你在我心里就是我弟啊。我比你大接近20岁。你一个人在雅加达，我肯定要照顾好你。那会儿你做成了一些事，也是事实啊。我们这些老古董什么都不懂，你有冲劲，有想法。没有你，我到现在估计还没做网络呢。当然我也发现你那会儿你有点沾沾自喜，你以为你哥我不知道。但你哥也是这么过来的。我觉得没毛病。我是个粗人，没怎么上过学。别的不懂，但是我明白，未来是你们年轻人的天下。想到了就去做。我是不懂，我要是懂，我也去做了。经历过才会成长。” 前面说，我忽略了工厂供应链的优势的重要因素，接下来要开始走弯路了。我知道大家更不想听了。“我走过的弯路比你吃的盐还多”这里我就不展开了。但是我还是得说。俗话说的好，不经历痛苦怎么看到彩虹。 
雅加达仓库实拍 拖鞋电商初见成效之后，我开始自己从国内搞货了。什么火搞什么。丝毫不怕竞争。你问我为啥？当时我天下无敌啊，什么都不怕。 我开始搞小家电、家居百货、汽摩配、美妆。当时的我注册了公司，印尼这边找了好多一些工厂资源备货，在大哥那里要一间办公室，我开始幻想我的美妙人生了。可谓是意气风发。弹指间樯橹灰飞烟灭。 
刚开始的样子，踌躇满志 2023年4月-7月的时间里，经历了一些我不愿意提及的经历。 
分期购买了一辆五菱汽车，意气风发（后来贷款都快还不上） 总结起来：被华人骗了，卷款；账目算不清楚，花钱都是我，赚钱没看到；被警察上门查水表；买的车也抵押了；卖不动，积压了100多万RMB的库存，3个月账期到期还不上钱... 后来，还是在工厂大哥和Robin的两个人动用关系的支持下，帮我找到了华人，要回了大部分欠款。账目的问题，由于经营不善，有十几万的货款不翼而飞；警察的问题，Robin帮我找了当地的警署解决了，连夜把货挪到了朋友仓库。至于最痛苦的库存积压，Robin联系了一帮人帮我走了线下渠道。主要就是在senin那边批发市场。 自此Robin开始频繁出现在我的生活中。算是我的第二个贵人吧。所以，他喊我写这篇文章。我不得不写。写着写着，心情沉重起来了。得好好反思一下。 三个月的折腾，不过黄粱一梦。还是一场噩梦。亏了30万。把我最后一点积蓄磨完了。 后来Robin见我一蹶不振，拉了好些兄弟喝了个大酒。大家出谋划策。那会儿Robin送我回家的路上，和我说，酒桌上的话你听一半。最重要的是“见贤思齐焉，而内自省也。”大家可以感受出Robin这个人文邹邹的，我这个人本来也只会“卧槽”，近朱者赤吧，我现在也喜欢说成语呢。Robin喜欢董宇辉，人家卖个大米，他竟然还去背人家卖大米的台词，卖的不是米，卖的是三餐四季。还说要给他妈，买五常大米。上次和他吃饭，董宇辉和老头复出直播，他看的眼泪汪汪的。放在古代，大概率是一个文人骚客。又扯远了，我还伤感着呢。这会儿笑的这么不正经，关人家董宇辉什么事儿。 Robin说：不管做什么，账算清楚，钱把握在自己手里。其次，每一个行业都可以做，但是要想办法优化供应链，时刻把控ROI；最后，我建议你做xx类目和xxx类目。（这里我就打上马赛克了，不能自掘坟墓呀，兄弟姐妹们抱歉了。这也是Robin自己的品类） 那天晚上，我失眠了。四点的时候，听着古兰经的诵经声，再一次无声流泪。一夜无眠。 我按照他的建议重整了团队，把财务放自己手上，产品上顺着Robin的方向开始了新的选品，Robin直接给我他对接的那些工厂，好人呐。以前不能理解原因。现在我能理解了。自己做好了就兄弟一把也是极好的。尤其是Robin那文人骚客般的情怀。 
重新出发，相信自己一定可以的。 打住，让我理一下思路。确实有一些细节记不太清楚了。 总之理清了账目之后，一段时间又放在仓库里，一段时间又放在运营上，慢慢的开始有了订单。 10单/天，20单/天，30单/天。。。。。一个月的时间，涵盖让别人一件代发的，总订单差不多七八十单一天了。虽然还没有赚钱，但是感觉重燃了希望。（这点轻轻吐槽一下，订单利润的钱都不够烧广告和佣金的。）不知道怎么说，就是感觉条理很清楚，钱花哪儿了，赚多少了，仓库货还有多少了，都整的听清楚。而且慢慢的就感觉赚的钱要超过花的钱了。还有一个什么词儿，盈亏平衡之后就会慢慢赚到钱。 后来也没仔细算，估摸着100来单左右，就盈亏平衡了。然后后续订单就开始慢慢见涨。 200单哭了一次，200单到300单一天估计花了接近一个月，也哭了一次。300单到400单，时间比较短，没来得及哭。现在差不多500单/天了。 
200单的时候，给自己奖励了一份大餐！吃着吃着就哭了。 但是觉得自己欠缺的东西太多了，还需要学习很多东西。希望能早日破1000单/天。也希望能够跟随大家的脚步早点成为大家口中的大卖！ 
500单的时候拍了一张纪念照 今天是2月13日，编辑这篇文章也接近一个月了。最近订单又见涨。目前日均1500单，销售件数大概6000件。有做ToB的潜质。大家可以具体看quickdata的表格数据。 
Quickdata Shopee日报表（文末有注册链接） 
Quickdata Tiktok日报表（文末有注册链接） 我觉得总结下来就是“量变引起质变”吧。前期一点一滴的积累下来，慢慢的平台就会推流。 其他的我也讲不出一个“三四五”。但我可以把我使用的一些工具分享给大家； 首先呢，日常我会使用店铺分析的工具。教QuickData。这是一个免费工具。明细还挺全的。订单/转化率/广告支出/转化率。我附上我最近几天的订单明细。主要就是Shopee和tiktok的订单了。基本上我要的信息都有了。运营每天把一键生成的数据表格发到群里，我大概看一眼就知道问题了。做得好还是不好啊，广告投放是否正常啊，好评差评啊。说实话这个产品帮我很多，确实是非常好的产品。最重要的是他免费！！！免费的工具不用白不用！尤其是这个免费的工具非常的好用。（文章最后可以看链接） 其次呢，我有用智能客服。就是Robin给我推的QuickChat。这个很遗憾，他要收费。一个月258k印尼盾，折合人民币125块吧。也还行。回复率100%；订单挽回，物流呵护；最好的功能就是催单催付，就是他能帮我自动催那些下单没付钱的人尽快付款。这里提一嘴子，智能客服不是意味着不要客服了，客服还是要的，但是能极大提高客服的工作效率，尤其是印尼这个地方。（文章最后可以看链接） 最后呢，说一下这个ERP。ERP在印尼有很多选项啦。作为一个小卖家，性价比是我最关注的。好用不贵。我使用的是Easyboss！同样的，他是一个免费工具。是非常好用的工具！！！！ 
收快递的车从三轮车变成大货车了，拍照纪念一下
