4月11日 | 印尼电商热点速递

①印尼：销售额飙增11倍！Tokopedia Shop助力印尼品牌在斋月业绩飞升

在TikTok Shop与Tokopedia合作回归为Tokopedia Shop后，印尼儿童时尚品牌Little Palmerhaus在该平台上参与Extra Exciting Ramadan Festival活动期间，销售额飙升了11倍。这意味着，新兴电商平台对于赋能中小微企业经济增长意义重大。

据悉，该活动于3月14日-17日在Pondok Indah Mall 3的市政厅举行，展示了各类斋月及开斋节相关产品，吸引了众多知名时尚美容企业和中小微企业参加，Little Palmerhaus便是其中之一。与2月（2月15日-18日）同期相比，Little Palmerhaus此次销售业绩的飙升与两大平台合作的关系密不可分。

Little Palmerhaus的老板Alexander Setiawan表示，借助Tokopedia Shop，Little Palmerhaus得以将高品质产品触达全国范围内的潜在消费者，“技术平台如Tokopedia和TikTok Shop的应用极大地提升了我们产品的包容性和可触达性，使印尼各地的家长都能轻松接触到我们的产品”。

②印尼：进口限制法令或将削弱国内产品竞争力

印尼政策研究中心(CIPS)评估认为，2024年贸易监管部(Permendag)法令中包含的限制进口禁令(lartas)法规可能会削弱国内产品的竞争力。印尼政策研究中心（CIPS）研究员表示，这一禁令将使国内行业参与者难以获得生产原材料。2024年贸易监管部长(Permendag)法令中包含的三项规定已正式执行，这给国内行业参与者带来了困难。有几个点导致这一禁令阻碍了国内产品的竞争力。首先法规中包含的协调制度（HS）的数量与以前相比有所增加，二是进口监管由最初的边境后监管转变为边境监管，这可能意味着进口货物在进入关区之前将对完整的进口单证进行监督检查。第三个是最终文件，以前仅采用调查报告（LS）的形式，现在已扩展到包括LS和进口批准（PI）。这三项新规定使国内工业企业获取生产原材料变得越来越困难。受影响的一些行业包括电子工业、传统医药、化妆品和家庭用品、纺织品、玩具、鞋类、箱包、氢氟碳化物（HFC）、化工产品、塑料以及钢铁。该规定非但不能保护当地上游产业参与者，反而会使下游产业原材料的获取变得昂贵，最终所得产品在价格和质量方面变得缺乏竞争力，因此国内消费者将承受价格上涨。

政府在起草原材料进口法规时需要改变观点和思维方式，如果以前国家监管方法倾向于制定从公众和行业中获益和反对的法规，那么共同监管方法需要成为一种选择。通过共同监管，贸易法规将由行业协会制定，政府只需制定一般原则。由于法规来自行业参与者本身，因此可以将未来投诉的可能性降到最低。此外，政府需要考虑让下游行业参与者更容易获得原材料，这里的便利意味着能够在正确的时间获得原材料、适合需求的规格和实惠的价格。迄今为止，政府以保护国内上游产业为由，通过限制某些商品的进口，倾向于保护主义。事实上，这种观点实际上使得受保护的上游产业竞争力和创新能力下降，下游产业获取原材料变得困难。最后，政府需要继续评估商品账户体系的实施情况，该系统的预期效果非常好，即使进口许可制度更加透明和自动化。不幸的是，确定配额的几个标准仍然被忽视，例如与价格相关的考虑因素。除此之外，受监管的商品仍然相对有限，截至2024年，只有6种食品商品和11种石油和天然气商品受到监管。此前政府条例规定，对于某些货物的进口活动，进口商在货物进入关区之前必须获得部长颁发的进口某些货物领域的营业许可证，本规定自2024年3月7日起施行。

③印尼：佐科威发布 2024 年国家消费者保护战略总统令，其中包括 11 个优先领域

总统佐科·维多多 ( Jokowi ) 发布了第 1 号总统条例。关于国家消费者保护战略的第 49/2024 号法令。通过发布该总统令，政府认为需要通过优化各部委/机构、地方政府和相关机构的方案以及企业的参与，继续实施已实施的国家战略（Stranas）消费者保护政策。参与者、社区和利益相关者。“国家消费者保护战略是一份包含消费者保护的政策方向、战略和优先部门以实现 2024 年目标的文件，”第 1 号总统令第 1 条第 (2) 款写道。

该条例第二条规定，国家消费者保护战略有四个目标。第一，为各部委、机构、地方政府及相关机构提供更加协同、和谐、一体化的政策方向和消费者保护策略。二是加快落实重点领域消费者权益保护。第三，鼓励增强消费者赋权，使他们能够做出最佳决策，从可用的选择中了解自己的偏好，并了解自己成为富裕消费者的权利。四是支持扩大内需，实现经济高质量公平增长。

总统令于2024年4月3日制定并颁布。在该总统令的附件中指出，考虑到社会的需求逐年增加，消费者保护对于社会来说是一个非常重要的问题。使用互联网进行贸易交易，特别是自 Covid-19 大流行以来，也被认为给消费者带来了新的风险。根据贸易部的数据，数字交易风险的影响反映在不断变化的消费者投诉和纠纷案件中，涉及药品和食品贸易、电子/机动车辆、金融、住房、电力/燃气、电信、医疗服务除了电子商务中的贸易部门之外，还有运输服务部门。与此同时，消费者通过电子商务向贸易领域提出的投诉大幅增加。

到 2022 年，由于 Covid-19 大流行，向贸易部提交的投诉中将有多达 92.6% 是与电子商务相关的投诉。  投诉最多的类型与应用程序/内容、食品和饮料、在线欺诈以及其他类型的投诉有关，即服装、电子产品、家用设备等。由于消费者保护的范围广泛，几乎涉及所有行业，政府确定了2024年11个消费者保护优先领域。优先行业的确定是基于消费者投诉和纠纷解决机构收到的大量消费者投诉和纠纷、机构结构性问题以及与社区需求相关的当前问题的发展。这11个行业包括医药食品行业、电力和家用燃气行业；金融;电信服务；运输服务；旅游和创意经济服务；住房、水和卫生部门；电子产品、远程信息处理和机动车辆；通过电子系统进行贸易部门；还有物流服务业。

①新手福利！Shopee4月新卖家充值及花费全额返激励计划开启！

Shopee跨境店2024年4月广告新卖家返点福利来袭！4月首充卖家累计充值金额达门槛，即可获得丰厚广告金奖励。除此之外，首充之日起30天内花费广告金达门槛且未出单，可获得100%广告金返点。具体活动信息如下：

活动介绍

一、首充卖家花费100%返（无需报名）

活动站点：巴西站点、菲律宾站点、越南站点、新加坡站点、泰国站点、马来西亚站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点、台湾站点。

活动规则：

2024年4月1日之前从未进行广告充值的店铺在活动期间 （2024年4月1日 - 2024年4月30日）发生充值行为之日起30天内，花费的广告金额超过50美金且没有获得任何广告订单，平台将以广告金的形式于首充月之后的第三个月100%返还至您的广告账户中。

例如：A店铺首充日在6月3日，截至7月2日花费自主充值广告金100美金和平台赠送广告金200美金，且在6月3日至7月2日间未获得任何广告订单，平台将于8月初返还100美金广告金（即自主充值部分）至卖家广告账户。

*注：该活动的广告花费金额仅包括卖家自主充值花费部分，平台赠送广告金花费部分不属于此活动范围。

二、首充卖家充值返（无需报名）

活动站点：巴西站点、菲律宾站点、越南站点、新加坡站点、泰国站点、马来西亚站点、墨西哥站点、台湾站点、智利站点、哥伦比亚站点。

活动规则：

2024年4月1日之前从未进行广告充值的店铺在活动期间 （2024年4月1日 - 2024年4月30日），在各个渠道进行广告充值且当月充值累计达任意档位要求，则可获得对应档位奖励，奖励以广告金的形式于下月初发放至账户中。

注意事项：

1）平台赠送的广告金和您的实际充值广告金中，系统将优先使用赠送的广告金。

2）奖励金从到账日起有30天的有效期，逾期未用完的奖励金会从您的账户中移除。若您本月共获得45美金奖励金，奖励金到账30天内花费大于45美金则视为全部用完；若到账30天内仅花费了20美金，则有25美金奖励金逾期未用，届时系统将自动扣除。

3）活动奖励仅限24年4月1日以前从未使用过广告且当月首次进行充值的店铺。如卖家参加当月平台拉新等新用户活动且成为广告新用户，只要您的广告金首次充值发生在当月，也可获得广告充值新用户累计充值返点。

三、受邀卖家充值返（需报名）

活动规则：

成功报名的受邀店铺在活动期间（2024年4月1日 - 2024年4月30日）累计充值20美金以上的，平台将以广告金的形式于下月初返还充值金额的10%作为广告金奖励，最高奖励100美金。受邀卖家将在企业微信【Shopee广告】官方发布收到活动邀请通知，敬请注意。

注意：该活动采取报名制，受邀的卖家需要点击报名链接进行报名。未报名卖家视为不参与此活动，将无法获得返点；非受邀卖家无法参与此活动。

②泰国：Shopee泰国电商市场洞察：都市引领潮流，时尚品类主导消费

Shopee跨境电商近期发布的泰国市场分析报告显示，泰国电商行业呈现出显著的地域差异，中心城市的电商发展势头远超农村地区，而这股浪潮正由时尚、个护产品及食品等主流消费类别引领。独特的地理位置、气候特征以及消费者审美偏好共同塑造了泰国电商市场的独特风貌。

泰国，地处东南亚腹地，凭借其热带气候条件下的雨季、凉季、热季交替，催生出丰富多样的消费需求。时尚品类在泰国电商市场占据绝对主导地位，销售额占比高达60%，成为拉动整体电商业绩的核心驱动力。尤为值得关注的是，女性买家在时尚消费中扮演了主力军角色，她们对韩流风格的热烈追捧，塑造了市场流行趋势。甜酷兼备的韩国套装成为泰国女性消费者的热门选择，其鲜艳色彩与热辣设计精准契合了泰国女性对个性与时尚的独特追求。泰国漫长的夏季和炽烈阳光对消费者购买行为产生了直接影响。防晒与户外防护类产品需求旺盛，如太阳镜、渔夫帽、防晒帽及防晒袖套等配饰成为热销单品。这些产品不仅满足了消费者应对炎热气候的实际需要，更成为展现个人风格、搭配时尚服饰的必备元素。

③马来西亚：马来西亚点名TikTok和Meta

4 月 9 日，马来西亚当局表示，由于社交媒体平台上的攻击性内容有所增加，他们已命令 Meta 和 TikTok 提出打击在线有害内容的计划。

通信和多媒体委员会和国家警察在一份声明中表示，仅今年前三个月，政府就向各种社交媒体平台通报了 5 万多起此类案件，包括 Meta 的 Facebook 和 TikTok。

他们补充说，去年全年的数量约为 43000 例。

虽然他们没有具体说明什么情况，但当局表示，他们特别关注与种族、宗教和皇室有关的帖子。

这些话题在多种族的马来西亚非常敏感。

两家科技公司周一出席了由通信部长 Fahmi Fadzil 主持的会议，并被告知要加强监控工作，包括删除与诈骗和非法赌博有关的帖子。

④新加坡：新加坡税务局警告公众谨防针对租户的新型网络诈骗

新加坡国内税务局近期发布紧急警告，警示公众警惕一种针对租户群体的新型网络诈骗手法。诈骗者假借税务局名义，通过电子邮件向目标租户发送包含所谓“验收订金”发票附件的邮件，宣称该款项需预先支付以完成租赁单位的注册手续，并许诺在租户“成功注册”后全额退款。然而，国内税务局明确指出，此类行为纯属欺诈，与官方操作程序严重不符。

税务局在官方文告中郑重澄清，其机构既不会要求租户进行任何形式的注册或身份确认流程，更不会以任何形式发出要求租户将“验收订金”转账至指定银行账户的通知。对此类企图混淆视听、非法敛财的电邮，公众应毫不犹豫地予以忽略，切勿泄露任何个人身份信息、信用卡详细资料或进行任何资金转账操作。一旦察觉自己不幸成为骗局受害者，应毫不拖延地向警方报案，以便及时启动调查并采取止损措施。此诈骗事件不仅揭示了个别案件的具体特征，更为广大公众敲响了警钟：在日常交易尤其是涉及财务往来时，务必提高警惕，严格核实信息源，遵循正规渠道办理业务，以防个人信息及财产安全遭受侵害。

⑤菲律宾：菲律宾央行维持政策利率不变，应对通胀路径小幅上扬

菲律宾中央银行（BSP）货币委员会连续第四次保持政策利率不变，旨在维持价格稳定，尽管通胀预期有所上扬。在周一的会议上，委员会决定逆回购目标利率维持6.50%，隔夜存款和贷款利率分别保持在6%和7%。央行最新的基准预测显示，今年通胀率可能稳定在3.8%，略高于先前预测的3.6%，而2025年预测维持在3.2%。2024年风险调整后的通胀预测从3.9%升至4%，2025年预测维持3.5%不变。央行指出，通胀前景风险仍偏向上行，主要源于运输费用、食品价格、电价及全球油价上涨，以及可能的最低工资调整带来的二次通胀效应。尽管经济活动对收紧金融状况有所反应，但中期增长前景基本保持稳定，货币委员会认为当前紧缩的货币政策立场适宜。同时，央行表示将支持政府解决食品供应压力的政策与计划，并准备在必要时调整货币政策设置，以应对潜在通胀风险。