4月25日 | 印尼电商热点速递

①印尼：ERHA 集团在印度尼西亚推出第一台化妆品自动售货机

化妆品是我们社会日常生活中离不开的产品。近年来，使用化妆品的趋势也有所增加。

然而，另一方面，使用化妆品的增加趋势也对印度尼西亚塑料垃圾的增加产生了影响。每年有多达 320 万吨塑料垃圾没有得到妥善管理。更糟糕的是，多达 129 万吨的废物最终流入海水。

与此同时，印度尼西亚化妆品行业在过去几年中经历了惊人的增长。印度尼西亚共和国经济事务协调部的数据显示，印度尼西亚化妆品行业数量增长达21.9%，即从2022年的913家公司增加到2023年中期的1,010家公司。近年来，随着印尼电子商务的大力发展，护理和化妆品产品增长迅速。

塑料垃圾数量的增加与人口增长、社区需求、生活方式的增加、减少塑料垃圾的努力微不足道以及各方认识的缺乏密不可分。根据联合国环境规划署（UNEP）的数据，所有这些使得印度尼西亚被列为世界第二大塑料废物生产国。

意识到这一点，ERHA 集团通过“开始改变”计划实施环境、社会和治理 (ESG) 的支柱之一，努力支持环境保护。通过于 2022 年启动的这一计划，ERHA 集团成为印度尼西亚第一家通过推出化妆品自动售货机来展示创新的皮肤美容诊所，以帮助减少印度尼西亚的塑料包装废物，特别是化妆品包装废物。

恰逢 2024 年 4 月 22 日地球日，今年 Start to Change 计划与 Plasticpay 合作，在印度尼西亚推出了首个化妆品自动售货机创新产品。这项创新旨在加强更好地管理塑料废物的努力，并通过以实用且有用的方式退回用过的化妆品包装，使消费者更容易参与减少任何品牌化妆品的塑料废物。

因为该机器在回收旧化妆品包装时应用了人工智能（AI）技术，可以识别各种形式的回收包装。同时，它也很有用，因为退回的使用过的化妆品包装数量将立即自动转换为奖励积分，消费者可以在erhstore.co.id上重复使用这些奖励积分。

第一台化妆品自动售货机位于 Kota Kasablanka Mall，随后该机器将在 AEON Mall BSD、Supermall Karawaci 和其他几个地点出售。

②印尼：印尼3月出口逆境中显韧性，非油气产品驱动顺差猛增

印尼3月外贸形势向好，顺差显著扩大，从去年同期的28.3亿美元增长至44.7亿美元，增幅约57.5%。尽管出口同比下降4.19%，但进口下降幅度更大，为12.76%，使得整体贸易平衡保持积极态势。月度出口更是实现强劲反弹，增长16.4%，显示出短期出口活力的恢复。非石油和天然气类别的出口需求增长成为推动贸易顺差扩大的关键因素。在全球市场对印尼多元化资源产品需求增加的背景下，该国凭借丰富的资源禀赋、不断提升的加工能力和政府推行的出口促进政策，成功抓住市场机遇，尤其是非油气产品的国际市场竞争力得以增强。此类商品包括但不限于棕榈油、煤炭、金属矿石、橡胶、电子元件等，它们在全球能源转型、制造业复苏以及食品需求稳定的环境中，展现出较高的需求弹性。

③印尼：中印尼贸易额突破1270亿美元，中国成印尼最大贸易伙伴与重要投资者

印尼外交部长确认，中国已跃升为印尼最大贸易伙伴，双方贸易额高达1270亿美元（约合2051万亿印尼盾），凸显中国经济对印尼的重要性。中国不仅在贸易层面占据主导地位，同时也是印尼最重要的外国投资者之一，去年投资额达到74亿美元（约119.6万亿印尼盾）。两国将在下游工业、基础设施、制造业、能源转型及粮食安全等领域深化投资合作，以进一步强化经济联系。

即将在纳闽巴霍召开的高级别对话合作机制（HDCM）会议将深入探讨两国经济合作议题。会议由印尼协调部长与外交部长共同主持，中方则由外交部长王毅带队。双方在双边会谈中重申了基于国际法加强互利合作的意愿，承诺将持续推动双边关系的健康发展。印尼外交部长与王毅外长周四在雅加达会晤，就深化双边经济合作达成共识，明确了在多个关键领域加强投资合作的方向，展现两国在经贸领域紧密合作的决心与行动力。

①马来西亚：Shopee马来正式推出“准时送达保证”计划，提高物流效率

Shopee马来本土店近日公布了一项重大举措，旨在显著提升用户的在线购物满意度和信任度——正式推出“准时送达保证”计划。这一创新服务将于2024年5月6日启动，旨在有效缓解消费者在网购过程中对包裹递送时间的不确定性与焦虑感。根据官方声明，该计划将确保每一位买家在其订单详情页面所显示的预计送货日期当天顺利收到购买的商品。值得注意的是，这一保障承诺覆盖了Shopee马来西亚站提供的所有送货方式，无论用户选择送货上门、海运、自取、经济型送货、即时送货还是5天送货服务，均能享受到此项准时送达保障。

为确保承诺的兑现并增强用户对平台的信任，Shopee明确表示，如若订单的实际送达时间晚于预期，平台将主动向受影响的买家发放一张价值5马币的优惠券作为补偿。用户需在收到补偿通知后的3天内领取该券，且在领取后的7天内、满足最低消费金额10马币的前提下使用。此举不仅体现了Shopee对服务质量的严格要求，也凸显了其对用户权益保护的高度重视。“准时送达保证”作为Shopee近期在提升用户体验方面的一项重要战略部署，将进一步巩固其在马来西亚电子商务市场的竞争力，强化品牌形象，同时也有助于推动整个行业对物流效率和服务质量的标准提升。

②Lazada两站物流问题频发：取件订单配送受阻，快递站拒扫描

据卖家在交流群中分享，Lazada菲律宾站点和马来站点合作的Lex物流在处理取件订单时出现了服务异常，其店铺中部分已生成并交由Lex物流负责的订单，尽管已被成功揽收，却未能完成配送，甚至出现了某些快递站点拒绝进行包裹扫描的现象。这一现象对卖家的日常运营造成了影响。由于快递站点未能按照常规流程对揽收的包裹进行扫描录入，导致包裹的物流信息无法及时更新至Lazada平台系统，买家无法通过订单详情页面查询到包裹的实时位置及预计送达时间。

值得注意的是，由于Lex物流取件订单长期处于“未发货”或“运输中”状态，实际却停滞于快递站点无法继续流转，卖家在平台上的订单履行率和准时送达率显著下滑。这两项关键指标影响了卖家在Lazada平台的信誉评级及搜索排名，还会导致卖家店铺权重下降，丧失竞争优势，潜在客户流失，销售业绩受挫。对于那些承诺了特定配送时效或提供无理由退换货服务的卖家而言，由于物流环节的滞后，他们需要承担额外的成本。

③越南：越南跃居新加坡大米市场首位，一季度份额达32%

越南今年首度超越印度和泰国，成为新加坡最大的大米供应国，一季度市场份额达32%。新加坡进口总额增长至1.129亿新元，涨幅23.86%。其中，越南贡献3615万新元，较去年同期激增80.5%，领先于印度（3363万新元）和泰国（3316万新元）。越南大米因品类多样、供应充足而在新加坡市场备受青睐，尤其在糯米（80%份额）和香米（73.3%份额）市场占据主导地位。越南驻新加坡贸易办事处强调，保持领先地位需加强促销、保证产品质量，并寻求与新加坡签订备忘录以扩大大米出口。

④菲律宾：菲律宾启动NFB工程，力推经济数字化与社会包容性发展

菲律宾总统小马科斯于4月19日在国家光纤骨干网(NFB)项目一期工程启动活动中强调其对国家经济转型的重要性。NFB项目象征着菲政府在提升互联网连接及服务能力方面的重大突破，旨在助力纳米企业、MSME步入数字领域，成为推动经济转型的关键一环。小马科斯指出，该项目将提供免费、快速的信息获取途径，缩小数字鸿沟，创造就业、提升市场效率、吸引外资，促进经济增长。NFB一期工程全长1245公里，覆盖吕宋岛北部及中部14省、2数据中心及4经济特区，具备600Gbps光谱容量。小马科斯展望NFB全面完成后，将为包括偏远地区在内的全国提供现代化、先进的网络服务，支持菲律宾经济增长与社会发展。NFB计划作为国家宽带计划的一部分，致力于扩大光纤和无线技术部署，提升网速和可负担性，未来阶段将延伸至政府机构及公共空间，推动菲数字化转型与经济发展。小马科斯对NFB计划于2026年前完成剩余五阶段，构建覆盖全菲的28,000公里光纤网络充满信心。

⑤新加坡：新加坡3月核心通胀率放缓至3.1%，食品和服务成本下降贡献显著

新加坡经济在近期展现出通胀压力缓和的迹象，核心通胀率在三月份呈现出显著放缓态势，这主要得益于食品价格和服务成本的回落。周二，官方发布的权威数据显示，当月在剔除了住房和私人交通成本影响的核心通胀指标上，同比增长率从此前的高位稳步下滑至3.1%。这一核心通胀率的下降，揭示了新加坡国内物价结构正在经历深层次调整。其中，食品价格的降温成为抑制通胀的关键因素之一。随着全球供应链逐步恢复稳定以及本地市场供应调整，食品类商品价格涨幅明显收敛，减轻了家庭日常生活开支的压力，也反映出政府调控措施与市场自我调节机制的有效协同作用。

与此同时，服务成本的下降同样对整体通胀形势产生了重要影响。随着劳动力市场供需关系调整以及企业应对成本压力策略的多样化，服务行业价格增长动力减弱，特别是在餐饮、娱乐、个人护理等与民生密切相关的领域，消费者感受到的价格压力有所缓解。值得注意的是，不仅核心通胀率出现下行趋势，新加坡的整体通胀率也在三月份创下了近30个月以来的最低水平，从2月份的3.4%进一步滑落至2.7%，这一数值低于彭博调查经济学家预期的中值3.1%，显示市场对通胀走势的判断与实际情况基本相符。