5月23日 | 印尼电商热点速递

①印尼：印尼海关重拳出击：四月连查255万支非法香烟

在2024年前四个月，印度尼西亚龙目岛海关办公室采取了一系列坚决的执法行动，严厉打击非法香烟流通，有效维护了市场秩序与国家税收安全。据统计，期间共没收了2,556,700支非法香烟，这些非法烟草制品大多源自岛外，通过物流快递悄然流入，并在地方传统市场的小摊上非法销售。对此，海关与税务部门紧密协作，不仅直接参与查缉行动，还计划邀请其他执法机构加入，形成合力，共同遏制这一违法行为，保护合法市场不受侵害。

龙目岛的马塔兰市成为了本次行动的重点区域，尽管具体在突击中查获的非法香烟数量未被详细披露，但密集的73次行动足以体现海关打击决心之坚定。没收的非法香烟总价值估计超过37亿印尼盾，这意味着国家潜在税收损失高达20亿印尼盾，凸显了此类非法贸易对国家经济造成的严重负面影响。海关部门负责人发出严厉警告，强调任何从事非法卷烟贸易的行为都将面临法律严惩，包括最低1年至最高5年的监禁，以及相当于货物消费税价值10倍以下的罚款。而对于伪造消费税印花的个人，处罚更加严厉，最高可判8年监禁及消费税价值20倍的罚款。这不仅展示了法律的威严，也是对企图违法者的强烈震慑。

②印尼：Gojek-Tokopedia 创始人离开 GOTO 管理层，分析师是这么说的

PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) 在公司核心人物和创始人辞职后再次成为市场参与者的焦点。不过，有分析人士认为，这一关键数字的变化可以解读为GOTO从初创公司到科技巨头的新阶段。

将离开 GOTO 的几位核心人物包括 Tokopedia 创始人 William Tanuwijaya 和 Tokopedia 总裁 Melissa Siska Juminto。两届任期均届满，不再续任。

除了William和Meliisa之外，还有一位重要人物，即Andre Soelistyo，他将辞去GOTO专员的职务。在成为专员之前，安德烈 (Andre) 曾担任 GOTO 总裁，随后由帕特里克·瓦卢霍 (Patrick Walujo) 接替。

Patrick Walujo 实际上对 GOTO 并不陌生。Northstar集团的创始人被列为Gojek最早的投资者之一。自Gojek在车库运营以来，他就一直参与注资，并在GOTO上市后继续加大投资力度。

William、Melissa 和 Andre 的信息引起了公众的关注，因为这三个名字除了是 GOTO 创始人之外，还是拥有多重投票权的股东（Multi Voting Share/MVS）。Mega Capital Sekuritas 研究主管 Cheryl Tanuwijaya 将 GOTO 核心人物的变化视为一家初创公司的继承，该公司正在向更“成熟”的状态转型为科技巨头。

他解释说，威廉和梅丽莎目前的处境与 Tokopedia 的整合密切相关。随着电子商务控制权发生变化，Tokopedia 的地位不再完全由 GOTO 控制，而是作为关联实体，目前由 TikTok 管辖。

“Tokopedia 从 GOTO 中剥离并不意味着退出电子商务市场。GOTO 仍然存在以支持其生态系统。不过，它现在正在重新关注按需服务和金融科技业务。如果组织内部有调整，这是很自然的事情。”内部组织，”谢丽尔周三说道。他还解释说，目前 GOTO 的领导权由首席执行官 Patrick Walujo 承担。他表示，事实证明，在北极星集团老板的领导下，GOTO更加专注，并且在实现盈利方面有清晰的路线图。“以目前的规模，GOTO已经不能再以初创公司的方式运行。GOTO必须转型为一家更成熟的科技公司，才能实现预期的盈利目标。”谢丽尔说。作为一名经验丰富的投资者，帕特里克还擅长与市场参与者互动。他能够让投资者相信 GOTO 的几个战略步骤，其中之一是他接受了 Tiktok 的提议，同意改变 Tokopedia 的控制权。

该协议具有重大价值，因为它成功地转移了 Tokopedia 的运营负担，但同时 GOTO 仍然从每笔交易中收取服务费 (GMV)。除此之外，尽管失去了控制权，但Tokopedia的业务更具前景，因为它得到了Tiktok的全力支持，尤其是在与其他拥有充足价格战“弹药”的竞争对手竞争时。谢丽尔还强调了帕特里克过去一年在运营 GOTO 业务方面的业绩记录。一些值得关注的事情是实现 GOTO 盈利能力、更有效地管理运营成本以及重新关注有前途的业务领域。他还在加快 GOTO Financial 作为新增长引擎的业务步伐方面发挥了重要作用。供您参考，在过去 5 个季度中，GoTo Financials (GTF) 的现金和 BNPL 贷款的未偿余额价值达到 2.7 万亿印尼盾。每季度增长达到30%以上。与此同时，不良贷款率也为1.3%，低于金融业。然后在ODS领域，即Gojek，GOTO的盈利能力出现改善。2024 年第一季度，ODS 部门公布的调整后 EBITDA 为 1,660 亿印尼盾。ODS 成为第一个实现盈利的部门。

③印尼：摩的打车工作和电商适合Z世代，原因如下

在线摩托车出租车和电子商务等非正规部门就业机会被认为适合以 Z 世代为主的新劳动力的特征。中央统计局（BPS）近年来的全国劳动力调查（Sakernas）数据显示，正规部门创造的就业机会呈下降趋势。2009年至2014年期间，正规部门吸纳的劳动力为1560万人。2014年至2019年，这一数字下降至850万人，并在2019年至2024年期间再次下降至仅200万人。社会经济发展研究所（RISED）所长法贾尔·拉赫马迪（Fajar Rakhmadi）表示，当前的劳动力面临着比前几代人更艰巨的挑战。这是因为新工人的数量与就业机会的数量不相称。

根据BPS截至2024年2月的数据，印尼从事非正规活动的人口为8413万人，占总劳动人口的59.17%。这是由于所拥有的教育或技能与行业或劳动力市场的需求不匹配而引发的。目前，大多数新增劳动力选择做零工或在非正规部门工作，如网约车、电子商务等。

Fajar 在周二（2024 年 5 月 21 日）的声明中表示：“零工为Z 世代提供了一种适合他们这一代人特征的替代工作。” 他表示，此类工作所提供的灵活性让 Z 世代有机会探索自己的兴趣和热情。根据 RISED 进行的动机和幸福感调查显示，零工工人只将自己的工作视为短期工作。RISED 调查的受访者中，多达 50% 的人计划只做零工 1-2 年，只有 30% 的人计划做零工超过 5 年。这意味着这份工作将被用作替代工作，直到他们找到另一份他们认为适合各自领域的工作。RISED 调查还显示，零工工作不仅受到尚未工作的人的追捧，也受到已经拥有固定工作的人的追捧。因为零工工作被认为是增加福利或额外收入的一种选择。大约 62% 的工人使用零工作为赚取额外收入的解决方案。然而，他继续说，在人力部（Kemenaker）计划规范工作时间后，零工行业之一（即在线摩托车出租车）的工作便利性将受到阻碍。他表示，政府关于限制像 ojol 这样的零工工人的工作时间的言论将有可能降低该行业为社区提供轻松替代收入的能力。

①TikTok本周将进行裁员

5月22日消息，据媒体报道，TikTok计划本周进行裁员，TikTok全球用户运营、内容和行销方面约1000名员工中，将有很大比例被裁减，该公司计划解散全球用户营运团队，将部分员工重新分配到其他团队，TikTok计划周三深夜和周四清晨通知员工。

②泰国：误投即赔！Shopee泰国推出自动赔偿机制

Shopee泰国本土店宣布了一项重要的政策更新，旨在进一步保障卖家权益并优化买家体验。自2024年5月28日起，当快递承运人在系统中成功标记包裹为“已送达”，但买家因未能实际收到商品而发起退款申请，且承运方无法提供有效投递证明时，Shopee将迅速介入，直接向卖家赔付相应的产品金额。这一举措确保了在配送失误情况下，卖家能够及时获得补偿，减少不必要的纠纷处理时间。所有Shopee商店将逐步在2024年6月18日前完全适应这一新政策，享受到政策带来的便利。

值得注意的是，交货状态显示“交货成功”，但买家确认买家尚未收到商品，可以以“我没有收到此订单的包裹”为由向系统提交退款请求。买家提交申请后，Shopee将审核买家的请求并与快递员核对。如果发现交付不成功（例如交付到错误的房屋，或提供不明确的交付证明，或其他原因）Shopee将自动处理对买家的退款并补偿卖家。赔偿金额等于卖家在订单丢失时将获得的金额，受最高赔偿金额的限制。最高赔偿金额因承运商的政策而异。补偿不包括Shopee代金券或Shopee折扣和促销。对于自动补偿，卖方将在买方收到退款后立即获得补偿。卖家可以通过在卖家中心和电子邮件上接收通知来查看其卖家余额。

③菲律宾：Shopee菲律宾设限一店一税号，多店并行可额外申请

据悉，Shopee菲律宾站针对本土店铺的税务管理实施了更为严格的规定，旨在规范电商市场秩序并确保税收合规性。根据最新政策，Shopee菲律宾店铺卖家在系统中只能为一家店铺绑定税号，此变动意在遏制潜在的逃税行为，促使卖家履行其税务义务，同时也响应了菲律宾税务局（BIR）对电商平台卖家加强预扣税制度执行力度的政策要求。

尽管系统默认限制每个法人实体仅能为一家店铺登记税号，但Shopee平台为特殊情况提供了灵活性处理通道。遇到需要为多家店铺绑定税号的情况时，卖家可以通过官方渠道联系Shopee的经理进行申请。这一过程要求卖家提交包括法人授权书在内的若干必要文件，以及法人身份证明文件的签名版，同时需详细列出所有关联店铺的名称。经过平台的仔细审核，若申请符合规定，Shopee将会批准并将所有店铺的税号统一添加至系统中，确保卖家能够合法、顺畅地继续经营。对卖家而言，这意味着需要更加重视税务规划与合规操作，及时适应政策变化，利用Shopee提供的渠道解决税务登记难题，确保业务不受影响。

④泰国：反超印尼！泰国TikTok Shop单日GMV突破2000万美元

TikTok Shop泰国站近期业绩飙升，根据FostMoss数据显示，其单日成交额（GMV）历史上首次冲破2000万美元，超越印尼站，标志着泰国电商直播行业的强劲势头。这一成就主要归因于泰国站直播带货的火爆，无论达人直播还是商家自播均展现显著增长，有效拉动了销售额。

在激烈的市场竞争中，kaideefashion这家主营箱包的店铺脱颖而出，问鼎销量及销售额双冠王。而MS.Bra，一家专注于女装与内衣的品牌，以15.46万件的销量紧随其后，位列第二，彰显了泰国消费者对时尚服饰的高需求。排名第三的GREENFORST则凭借11.18万件居家日用品的销量，反映了消费者对生活品质提升的关注。这一系列数据不仅揭示了泰国电商市场在直播领域的巨大潜力，也印证了TikTok Shop平台在促进商家与消费者互动、提升购物体验方面的成功策略。随着直播电商的持续火爆，泰国电商市场正迎来新一轮的增长高潮，为品牌和商家开辟了无限商机。

⑤泰国：泰国农业受高温重创，高温天气致榴莲产量大跌

泰国近期遭受异常高温侵袭，这一极端气候不仅困扰民众日常生活，更对国家经济支柱农业构成严峻挑战。媒体报道指出，酷热天气严重挫伤农作物生长，导致榴莲、芒果等水果及水稻、玉米等主要作物产量预期大幅下滑，其中榴莲减产幅度恐达40%-60%，对泰国出口和内需市场造成双重打击。作为享誉全球的标志性农产品，榴莲减产削弱了泰国农产品的国际市场地位。

高温不仅限于农业影响，亦对公共健康构成危机，卫生部数据显示，自3月以来已有数十人因高温中暑死亡，加剧医疗系统压力，社会稳定与经济发展蒙上阴影。气象部门预警，高温天气或将持续至5月中旬，泰国政府面临减缓高温冲击、维护经济民生稳定的紧迫任务。